Syarat & Ketentuan

Halaman ini menampilkan Syarat dan Ketentuan atas barang atau jasa yang ditawarkan atau dijual oleh anorakids.com. Silahkan dibaca sebelum membeli atau memesan barang dari situs kami. Dengan memiliki akun di anorakids.com, berarti Anda telah setuju serta tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini


ORDER

  • Pesanan yang telah berhasil di bayar lunas akan kami kirimkan dengan jasa ekspedisi POS Indonesia
  • Pesanan yang pembayarannya belum lunas, maka kami tidak akan mengirimkan pesanan anda terlebih dahulu, sebelum anda melunasi & mengkonfirmasi sisa pembayaran.


INFORMASI PRODUK

Dengan melakukan transaksi pemesanan secara online di anorakids.com, Anda kami anggap telah mengerti informasi produk yang akan Anda beli.

Produk yang tersedia di anorakids.com sesuai dengan katalog online dan detail produk. Kami berusaha menyajikan data seakurat mungkin tanpa rekayasa agar Anda selaku pembeli tidak dirugikan.

Harga produk dalam situs ini adalah benar pada saat dicantumkan.

Harga yang tercantum adalah harga produk semata, tidak termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim dihitung otomatis (berdasarkan harga dari jasa ekspedisi) sesuai dengan alamat pengiriman yang Anda berikan pada saat transaksi pemesanan.


PEMBAYARAN

Pembayaran bisa melalui ATM, internet banking, mobile banking, setoran tunai, maupun transfer antarbank ke rekening tujuan bank yang telah kami informasikan kepada Anda.

Pembayaran dianggap lunas jika uang telah kami terima sesuai dengan jumlah yang harus dibayarkan (total belanja). Segera lakukan konfirmasi kepada kami melalui SMS, Whatsapp atau fitur Konfirmasi Pembayaran yang tersedia di anorakids.com.

Segala biaya yang timbul dari transaksi pembayaran (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching, dan sebagainya) ditanggung oleh pembeli.

Keterlambatan proses transfer antarbank bukan tanggung jawab kami.

Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank pada saat Anda melakukan pembayaran bukan tanggung jawab kami.


PEMBATALAN

Pembatalan order tidak bisa dilakukan, apabila konsumen sudah melakukan pembayaran.

Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan


PENGIRIMAN

Pesanan Anda akan kami kirim segera setelah pembayaran lunas. Status pengiriman/nomor resi akan kami informasikan melalui fitur "Akun Saya" di anorakids.com, Anda juga akan mendapatkan pemberitahuan melalui email.

Pesanan Anda akan kami kirim ke alamat yang Anda berikan saat transaksi pemesanan.

Kesalahan Anda dalam memberikan alamat pengiriman sehingga menyebabkan paket kiriman tidak sampai atau tidak Anda terima bukan tanggung jawab kami.

Pengiriman dilakukan oleh pihak jasa ekspedisi yang kami tunjuk. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.

Lama waktu pengiriman menyesuaikan ekspedisi. Kompensasi atas keterlambatan dan atau kehilangan barang sepenuhnya tunduk pada peraturan pihak jasa ekspedisi.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui layanan "Akun Saya" pada anorakids.com dan Call Center pihak jasa ekspedisi yang bersangkutan.

Setelah paket kiriman Anda terima, segera konfirmasikan kepada kami melalui SMS, Whatsapp, email atau layanan "Hubungi Kami" yang tersedia di anorakids.com. Apabila Anda tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang setelah 2 (dua) hari dari batas waktu perkiraan kiriman sampai di tujuan, maka kami anggap kiriman tersebut telah Anda terima.


PENUKARAN PRODUK

Kami selalu memeriksa dan memastikan kondisi barang yang akan kami kirimkan ke konsumen.

Jika produk yang Anda terima tidak sesuai data pesanan atau terdapat cacat produksi, maka produk tersebut dapat ditukarkan dengan produk yang sama kepada kami.

Biaya pengiriman/pengembalian produk yang tidak sesuai pesanan atau cacat produk kepada kami ditanggung oleh pembeli, sedangkan biaya pengiriman produk pengganti kepada Anda ditanggung oleh kami.

Pemberitahuan penerimaan produk tidak sesuai pesanan atau cacat produksi kami layani paling lambat 2 (dua) hari sejak produk Anda terima. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada pemberitahuan, maka produk yang kami kirimkan dianggap telah sesuai dengan data pesanan Anda.

Produk pengganti akan kami kirimkan kepada Anda segera setelah kami menerima dan memverifikasi pengembalian produk tidak sesuai pesanan atau cacat produksi dari Anda. Cantumkan keterangan mengenai produk yang Anda kirimkan kembali kepada kami untuk memudahkan kami melakukan verifikasi.

Jika stok produk pengganti tidak tersedia di gudang, kami akan mengirimkannya setelah stok produk kembali tersedia. Dan jika stok produk pengganti telah habis, Anda dapat menukarnya dengan produk lain yang harganya sama (atau setara) atau Anda dapat meminta pengembalian uang sesuai jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami.